Služby zákazníkům
Ptejte se, rádi pomůžeme
Potřebujete poradit při objednávání? Potřebujete více informací o produktech? Neváhajte a kontaktujte nás telefonicky (+420 724 417 072), elektronicky (email petr.klusak@dsicz.cz ). Jsme vám k dispozici v pracovních dnech od 9:00 do 17:00.
Prodáváme jen to, čemu rozumíme
Nevíte, zda-li vámi vybraný výrobek splňuje všechny vaše požadavky? Potřebujete poradit? Naši pracovníci vám rádi odpoví na všechny vaše otázky a pomůžou vám najít to správné řešení. Stačí, když napíšete na petr.klusak@dsicz.cz nebo přímo na stránkách produktu, který Vás zajímá, klikněte na odkaz „Mám otázku“. Naši specialisté vám obratem poradí.
Šetríme váš čas
Pokud od vás obdržíme objednávku v pracovních dnech do 12:00, zboží vám doručíme už do 29 hodin bez jakýchkoliv dalších poplatků.
Doprava zboží kamkoliv
Zboží vám doručíme přímo do vašich rukou. Rychlost a bezpečnost dodání zaručuje renomovaná zásilková služba DPD.
Dobírka zdarma
Při dodání zboží na dobírku, neplatíte navíc ani korunu. Jen pro vás je úplně zdarma, čímž snižujeme i celkovou cenu nákupu.
Ceny benzínu vás už trápit nemusí
Info o dopravě zde: link
Pokud nejste spokojení vy, nejsme ani my.
Když se vám zboží nebude líbit nebo s ním nebudete spokojení, můžete nám ho do 14 dnů vrátit i rozbalené, ale nepoškozené a nepoužívané s dokladem o koupi, a na vlastní náklady. My vám ho zdarma vyměníme nebo ho můžete vrátit bez udání důvodu, pričemž platíte náklady na dopravu v plném rozsahu. Toto se nevztahuje na zvukové a obrazové záznamy nebo počítačové programy.
Koupíte jednou a navždy
Na vybrané a takto označené produkty vám na základě podmínek poskytnutých výrobci garantujeme doživotní záruku.
Vaše spokojenost je na prvním místě
Na jakékoliv zboží zakoupené u nás poskytujeme 24 měsíců záruku. Na vybrané druhy zboží poskytujeme záruku nad rámec záruky ustanovené v §620 Občan. zákoníku. V případě reklamace si na naše náklady zboží u vás vyzvedneme a reklamaci zajistíme v nejrychlejším možném čase. Popřípadě vám některé zboží vyměníme kus za kus.
Nákupem získáte víc, než jen samotný produkt
Pokud budete potřebovat poradit s instalací vybraného zboží, rádi vám doporučíme odborníka, který vám poradí s instalací nebo sám zboží nainstaluje.
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí
Vaše osobní údaje jsou šifrované pomocí algoritmu MD5. Zaručujeme vám, že nebudou poskytnuty třetí straně ani jinak zneužity.
Flotila
Větším společnostem, které disponují vozovým parkem, jsme připraveni vypracovat nejoptimálnější řešení jejich problému. V případě zájmu o dlouhodobý nákup u nás, vypracujeme pro vás zvýhodněné podmínky nákupu.
Office
Pro firemní zákazníky připravíme speciální zvýhodněné podmínky nákupu médií, spotřebního materiálu a dalších výrobků u nás. Podmínky je možné dohodnout individuálně, takže budou šité na míru přímo vám.
